Du bist die Ansprechperson für die dir zugeteilten Kunden in unseren Vertragsgemeinden und übernimmst die Rolle als fallführende Fachperson, Coach und KoordinatorIn
Du führst Abklärungs- und Beratungsgespräche mit unseren Kunden und deren Angehörigen
Du übernimmst eine wichtige Rolle im Ein- und Austrittsmanagement
Die pflegerische Versorgung steuerst du anhand des Pflegeprozesses
Zu deinen Aufgaben gehört das Schulen und Coachen von FaGes und PflegehelferInnen
Zwecks Qualitätssicherung leistest du pflegerische Einsätze bei den Kunden
Mit den Hausärzten, Spezialärzten, Pflegeheimen, Spitälern und Behörden bist du im stetigen Austausch
Bei Rückfragen, Forderungen und Rückweisungen seitens Krankenversicherung bist du die Ansprechperson
Mit unseren internen Spezialdiensten (Demenzteam, Psychiatrieteam & Palliative Care Team) arbeitest du eng zusammen
Du übernimmst regelmässig die Tagesverantwortung (E-Mail-Korrespondenz, Ansprechperson für die Mitarbeiter auf der Tour etc.)
