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Servicemanagerin / Servicemanager ERP (w/m/d)

University Psychiatric Services Bern
3000 Bern, BE
Vollzeit
29.03.2025
Vollzeit
University Psychiatric Services Bern

Servicemanagerin / Servicemanager ERP (w/m/d)

Stellenbeschreibung

(w/m/d)

Direktion der Betriebe

Beschäftigungsgrad: 80 - 100 %
Stelleneintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Als Kompetenzzentrum im Thema Digitalisierung versteht sich die ICT als Dienstleitungspartnerin für unsere internen Kunden innerhalb der UPD AG. Wir sehen unsere Aufgabe in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung einer stabilen, zuverlässigen, nachhaltigen, attraktiven und modernen ICT-Infrastruktur. Möchtest du uns dabei unterstützen, die Digitalisierung bei der UPD AG voranzutreiben und mit innovativen ICT-Prozessen die psychiatrische Versorgung aktiv zu fördern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und die kontinuierliche Verfügbarkeit des ERP-Systems
  • Du unterstützt und berätst Anwendende bei technischen und funktionalen Fragen zum ERP-System und behebst Störungen, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten
  • Du leitest und führst ERP-Projekte durch, einschliesslich der Implementierung, Migration sowie Upgrades gemäss den Bedürfnissen der Kliniken
  • Auch koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten
  • Du führst gewinnbringende Schulungen und Workshops inkl. Schulungsunterlagen für Mitarbeitende durch zur effektiven Nutzung des ERP-Systems
  • Du verwaltest und integrierst Datenbanken und stellst die Datenqualität und –konsistenz sicher unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
  • Du arbeitest eng mit den IT-Teams, Ärzt*innen, dem Pflegepersonal und anderen Abteilungen zur effektiven Nutzung des ERP-Systems zusammen
  • Du trägst zur Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei

Dein Profil

  • Du hast einen erfolgreichen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Idealerweise verfügst du über Projektmanagement-Zertifikate wie PMP, Prince2 oder vergleichbare Qualifikationen
  • Zu deinem Erfahrungsschatz gehören die Betreuung und Administration von ERP-Systemen, vorzugsweise in einer klinischen oder medizinischen Umgebung
  • Du hast fundierte Kenntnisse in relevanten ERP-Softwarelösungen (z.B. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
  • Deine technische Kompetenzen decken Datenbankmanagementsystemen und deren Integration in ERP-Systeme, Programmiersprachen oder Scripting, Implementierung und Verwaltung von HL7-Schnittstellen für den Austausch klinischer Daten sowie BAPI, FHIR, REST/SOAP, EDIFACT, XML/JSON
  • Du bist erfahren in der Leitung und Durchführung von ERP-Projekten, sowie der Implementierung, Migration und Upgrades
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist eine teamorientierte, freundliche und belastbare Persönlichkeit und hast analytische Fähigkeiten, mit welchen du Probleme lösen kannst
  • Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

Darauf darfst du dich freuen

Dein Potenzial - unser Potenzial

Kurz - wir sind ein sehr motiviertes, kompetentes und aufgestelltes Team. Wir haben gemeinsame Ziele, Spielregeln und arbeiten zusammen. Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist für uns Selbstverständlichkeit und Freude. Die Bereitschaft und das Vermögen kreativ und innovativ zu Denken gehören bei uns dazu.


Umgebung

Mitten in einer idyllischen Umgebung arbeiten wir mit modernster Technologie. Wir haben spannende und einzigartige Aufgaben in einem Spitalumfeld. Wir nehmen die Umweltanliegen ernst und sind bestrebt die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnik umwelt- und ressourcenschonend zu gestalten.


Willst du mehr Wissen

Bleibe mit uns am Ball. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolg. Wir bieten zahlreiche interne- und externe Weiterbildungen an, um stets auf dem neuesten Stand bleiben.

Arbeitszeitmodelle
Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.

GAV
Bei der UPD sind Sie dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Berner Spitäler und Kliniken unterstellt.

Gesund leben
Die Mitarbeitenden der UPD nehmen erfolgreich an Gesundheitsförderaktionen, wie „bike to work“ von Pro Velo Schweiz oder dem GP Bern, teil.

Restaurant
Geniessen Sie das gesunde und schmackhafte Essen im Personalrestaurant zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Sozialleistungen
16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub sind bei der UPD eine Selbstverständlichkeit. Ebenso besteht Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage.

Vergünstigungen
Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.

Deine Ansprechpartner


«Ich freue mich, dass du dich für diese Stelle interessierst und Teil unseres Teams werden möchtest. Deine offenen Fragen beantworte ich dir jederzeit gerne.»
Herr Diego Garcia, System Engineer

Herr Garcia beantwortet Ihre fachspezifischen Fragen:
T: +41 58 630 94 20


Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich an
Nujin Yalcinkaya, HR Sachbearbeiterin

Mail: bewerbungen@upd.ch
T: +41 58 630 96 71

Über uns

Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.