Die erste Anlaufstelle für Patienten, Gäste, Kunden und Lieferanten ist unsere Stimme am Telefon oder am Kundenempfang. Das Anliegen ist es, die Patienten individuell zu beraten und ihnen einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen. Um den Spitalaufenthalt von Beginn an möglichst angenehm zu gestalten, steht unser Fachpersonal jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.
Übernahme von Stellvertretungsaufgaben der Teamleiterin
Mitverantwortung für die termingerechte und tarifkonforme Einhaltung der Verträge in der Abwicklung der Kostengutsprache
Ansprechperson bei fachlichen, versicherungs- und systemtechnischen Anfragen von internen und externen Stellen
Sicherstellung des Empfangs sowie der Patienten- und Notfallaufnahme
Pflege von Stammdaten sowie diverse administrative Tätigkeiten
Bedienung der Telefonzentrale (Weiterleitung von Anrufen sowie Erteilung von Auskünften)
Bereitschaft für die Arbeit im Schichtbetrieb (Arbeitszeiten zwischen 6.30 und 20.00 Uhr inkl. Wochenende und Feiertage gemäss Dienstplan)
Ihr Profil
Medizinische Ausbildung (Arztsekretärin, MPA) mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Spital- oder Versicherungsbereich
Ausgewiesene Berufserfahrung in einer Patientenaufnahme oder in einer Kranken-/Unfallversicherung im Bereich der Leistungsabwicklung
Kenntnisse in der medizinischen Terminologie
Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachen von Vorteil
Sichere IT-Anwenderkenntnisse im MS-Office (Word, Outlook, Excel)
Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Flexibilität sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Ihre Chance
Es erwartet Sie nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Sie haben die Möglichkeit, die kunden- und leistungsorientierte Abteilung mit einem engagierten und motivierten Team aktiv mitzugestalten.
