Technischer Kundenservice bei einem internationalen Marktführer in der OSA-Behandlung

Ihre Rolle:

Sie haben bereits Erfahrung im Dentalbereich, zum Beispiel als Zahntechniker, Zahnmedizinische/r Assistent/in oder in einer vergleichbaren Position, und suchen den Einstieg in eine Bürotätigkeit? Sie sind kommunikativ, organisiert und arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für technische Fragen unserer Kunden und arbeiten eng mit unserem Labor zusammen. Sie prüfen Zahnabdrücke und Zahnschienen, übernehmen die Logistik und sind für die termingerechte Organisation von Material zuständig. Ihre Arbeit ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und den reibungslosen Ablauf in unserem Unternehmen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Technische Fragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail beantworten.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Prüfen von Zahnabdrücken und Zahnschienen als Teil unserer Qualitätskontrolle.
• Organisation und Überwachung von Logistikprozessen und Materialbeständen.
• Unterstützung des Vertriebs, zum Beispiel durch die Bereitstellung von Marketingmaterial.
• Gelegentliche Durchführung von Schulungen für Ärzte, inklusive Besuche vor Ort.

Das bieten wir Ihnen:

• Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen, global wachsenden Medizintechnikunternehmen.
• Die Möglichkeit, aktiv zur Gesundheit von Patienten beizutragen und innovative Lösungen im Bereich der obstruktiven Schlafapnoe (OSA) zu fördern.
• Ein erfahrenes und unterstützendes Team, das offen für neue Ideen ist.
• Ein dynamisches und angenehmes Arbeitsumfeld, das Spaß macht.

Das bringen Sie mit:

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Erfahrung im Dentalbereich (z. B. Zahntechniker, Zahnmedizinische/r Assistent/in).
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden.
• Eine genaue, strukturierte Arbeitsweise und Aufmerksamkeit für Details.
• Erfahrung im Umgang mit mehreren Aufgaben und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Gute IT-Kenntnisse und die Bereitschaft, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
• Motivation, sich weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erforderlich, Französisch ist ein Plus.

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkmöglichkeiten.
• 25 Tage Jahresurlaub.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Interesse an der Stelle freuen wir uns über ihre Bewerbung und ihr Motivationsschreiben über folgenden Link:

https://somnomed.bamboohr.com/careers/57